Les clients d'Hôtel Las Palapas à Riviera Maya peuvent facilement rejoindre le club de plage Kool, situé à 8 minutes à pied. Cet hotel 4 étoiles bénéficie d'un coffre-fort, ainsi que d'un restaurant.
La résidence est placée à seulement 1 km de la Rue commerçante Quinta Avenida, et à seulement 600 mètres du Xavage Park by Xcaret. Isla Mujeres est à 55 minutes en voiture d'Hôtel Las Palapas, tandis que la Plage de Punta Esmeralda est à environ 25 minutes de marche. Cet établissement est situé à proximité de la Église catholique Nuestra Señora del Carmen, ainsi qu'Hotel Shuttle Meeting area est dans une zone de 650 mètres.
Le Fuego Restaurante y Cantina traite ses invités avec des plats mexicains et se trouve à 6 minutes de marche.